你主动告诉我们的
- 订阅面板里勾选的三支球队，以及联赛胶囊条上选中的那一档分类。
- 写邮件或打电话时描述的故障现场，比如“入口打开后比分没有跟着走”。
- 你随手附上的截图，以及截图里自然带出的设备与浏览器信息。
PRIVACY · 数据与隐私
三支球队的勾选，留在你自己的浏览器里
乐鱼平台赛事把订阅关系放在你手边，把比分和战报放在两步之内。下面按环节讲清我们会接触到哪些信息、它们存放在什么地方、你随时能怎么处理——读完你可以自己决定保留还是清空这份偏好。
01哪些信息会经过这里
用起来你只需要做两件事：挑出想追的球队，开赛时盯住比分。围绕这两件事产生的信息分成两类，处理方式并不一样。
使用过程中留下的
- 打开过哪些栏目：大屏追比分、战报页、联赛索引。
- 设备类型、浏览器与屏幕尺寸，用来判断页面是否排得下。
- 大致所在城市，精确到城市级别，用于看访问集中在哪些地区。
- 进入站点的时间段，例如晚间二十点到二十三点的高峰。
电话号码只在你主动拨打或写进邮件时出现，我们不会从别处补齐它，也不会把它和某一场比赛关联。
02订阅偏好留在哪台设备上
订阅面板没有账号，也不用登录。你点下的勾选写在当前浏览器的本地存储中：关掉页面、第二天再打开，三支球队仍挂在仪表带上，红牌与黄牌记录跟着一起回来，联赛胶囊条也停在上次那一档。
跟着走的范围就是这台设备和这个浏览器。换一台电脑、换一个浏览器，等于从零开始挑；清理浏览数据或用无痕窗口打开，之前的勾选也会一并清掉。重新选一次就行，三支的上限依然有效。
清理之前先看一眼
只想让页面轻一点时，先清缓存项、保留站点数据，订阅关系通常还留在原处；如果连站点数据一起清了，就当作重新开始挑球队。
03访问统计用来改什么
我们看的是整体趋势，不是某个人在看哪场球。访问统计只回答几个具体问题：哪个栏目被打开得最多、移动端首屏多久才出来、晚间高峰时页面会不会卡住。
最近一轮观察的结果很直白，也直接决定了产品上的改动方向——把追比分模块往前放、给球队卡减重、把联赛切换的响应压到二百毫秒以内。
71%
移动端访问占全部访问量
1.6s
移动端首屏平均加载（桌面端约 1.1s）
20:00
晚间二十点到二十三点为最集中时段
04想收手的时候怎么做
下面几个动作在浏览器里就能完成，不需要征求我们同意。展开看看每种做法会带来什么结果。
三支订阅球队和联赛分类会一起消失，下次进来要重新挑一次。比分、战报和统计内容本身不受影响，随时还能查看。
窗口关掉，勾选也就没了。适合在别人的电脑或公共设备上查个比分，离开时不在那台机器上留下订阅记录。
订阅上限是三支。想追的球队变多时，先在仪表带上取消一支再勾新的那支，红黄牌记录会跟着新球队重新显示。
偏好还留在原来那个浏览器里，入口位置也不会变。站点每年发布两次大版本更新，界面细节可能有调整，重新熟悉一下即可。
05有疑问可以找谁
关于订阅、统计或信息处理的问题，走和入口问题同一条客服渠道。写信时附上截图和设备情况——手机还是电脑、用的哪个浏览器——我们能更快对上你看到的那一幕。
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